Абонентское обслуживание организаций

Сегодня все больше компаний отказываются от содержания в штате собственных IT-специалистов и приходят к сотрудничеству с компаниями, занимающимися IT-аутсорингом. Специфика работы таких организаций заключается в выезде ее сотрудников на объекты и предоставление услуг IT-специалистов по мере необходимости. Подобное сотрудничество позволяет экономить суммы, затрачиваемые на заработную плату штатного IT-сотрудника, а качество услуг в обоих случаях идентично.

Абонентская поддержка – одна из услуг, оказываемых компанией FoxKom. Мы решаем проблемы ремонта ПК, а также настройки или восстановления работоспособности серверов и локальных сетей. Все сотрудники отдела поддержки имеют соответствующую квалификацию, что позволяет быстро и качественно решать возникающие проблемы. После заключения договора мы оказываем техническую поддержку высокого уровня на протяжении его действия, обеспечивая бесперебойную работу компьютеров и сетей.

В этот период FoxKom будет нести ответственность за работоспособность и безопасность компьютерного оборудования вашей фирмы. По условиям договора возможен экстренный вызов специалиста поддержки. Как правило, производить регулярные выезды на объекты нет необходимости, наши специалисты способны решать большинство проблем в режиме телефонного звонка или удаленного доступа. Помимо этого, сотрудники Вашей компании получают возможность консультации наших компьютерных специалистов по всем вопросам работы программного обеспечения и функционирования дополнительных устройств Вашей IT-структуры предприятия. Помимо внеплановых случаев, мы дважды в год проводим профилактические работы (контроль антивирусной защиты, создание архивных копий важной для вашей компании информации и пр.).

Услуга абонентского обслуживания организаций от нашей компаниив в первую очередь направленна на постоянную поддержку работоспособности компьютерной техники Вашей организации. Ремонт компьютеров/ноутбуков/серверов/переферийной техники в абон. обслуживании всегда обходится значительно дешевле, чем разовые выезды it-специалистов.

Вот перечень наиболее востребованных услуг, которые предоставляет FoxKom:

  • Легализация программного обеспечения. Мы всегда готовы предложить полный пакет легального ПО или альтернативные бесплатные программы.
  • Ремонт компьютеров или ноутбуков любой сложности.
  • Поддержка рабочего состояния рабочих ПК сотрудников вашей компании.
  • Установка операционных систем (Windows, Mac OS, Linux) и настройка программного обеспечения.
  • Комплекс мер по антивирусной безопасности компьютеров и сетей организации.
  • Настройка и поддержка работоспособности периферийных устройств (принтеры, сканеры и пр.).
  • Поддержка клиентов по телефону и удаленное администрирование рабочих для снижения времени реагирования и оперативного решения компьютерных проблем.

В зависимости от требований клиента, у нас имеются различные тарифы на абонентское обслуживание компьютеров и локальных сетей, а также гибкая система скидок для партнеров.

Мы предоставляем эту услугу на основании заключенного договора, в рамках которого мы обязуемся выявлять неисправности компьютерного парка и оперативно устранять их.

Какие гарантии?

Заключив с нами договор на абонентское обслуживание, вы получите:

  • Вашим оборудованием будут заниматься высококвалифицированные специалисты с большим опытом работы!
  • Скорость – наше все! Ваши неисправности будут устраняться как можно быстрее!
  • Экономия ваших средств за счет фиксированного платежа!
  • Индивидуальный подход к Вашей компании!

Для того чтобы расcчитать наиболее подходящий тариф поддержки, свяжитесь со специалистом нашей компании: +7 (928) 607-42-33, +7 (8634) 340-894